Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Ana Paula de Souza Sales (CRP 04/78777), psicóloga clínica com atendimento online, sediada em Belo Horizonte/MG ("eu", "controladora"), trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas do Google para uso de seus serviços (Google Fonts, Google Analytics e Google Ads).

1. Quais dados são coletados

Este site não possui formulários ou banco de dados próprio. Os dados tratados são:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados fornecidos voluntariamente: quando você clica no botão "Agendar pelo WhatsApp", a conversa passa a ocorrer diretamente no WhatsApp (Meta), incluindo nome, telefone e o conteúdo das mensagens trocadas para agendamento de consultas. Esses dados são regidos também pela política de privacidade do WhatsApp.

2. Finalidade do tratamento

• Viabilizar o agendamento e o contato inicial para consultas;
• Responder dúvidas enviadas por WhatsApp ou redes sociais;
• Entender o uso do site para melhorar conteúdo e experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão de psicóloga, incluindo o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP).

3. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados neste site se baseia em:

• Consentimento (art. 7º, I), quando você opta por iniciar contato via WhatsApp ou aceita cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para o funcionamento básico e a segurança do site;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável ao exercício da profissão.

4. Cookies e serviços do Google

Este site utiliza serviços do Google que podem instalar cookies ou coletar dados de navegação, conforme descrito abaixo. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias nos termos desta política.

Google Fonts

As fontes do site (Cormorant Garamond e Montserrat) são carregadas diretamente dos servidores do Google (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com), o que pode envolver o envio do seu endereço IP ao Google no momento do carregamento da página.

Google Analytics (quando ativo)

Caso esteja habilitado, o Google Analytics utiliza cookies para gerar estatísticas anônimas e agregadas sobre visitas, origem do tráfego e páginas mais acessadas. Você pode impedir essa coleta instalando o complemento de desativação do Google Analytics.

Google Ads / remarketing (quando ativo)

Caso este site utilize campanhas do Google Ads, o Google e seus parceiros podem usar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este ou a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada do Google visitando as Configurações de anúncios do Google ou, para outros fornecedores, em www.aboutads.info (ou, na União Europeia, em youronlinechoices.eu).

Para saber mais sobre como o Google trata dados coletados por seus serviços, consulte a Política de Privacidade do Google e a página sobre como o Google usa dados de sites parceiros. Você também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Os dados coletados podem ser compartilhados apenas com os seguintes terceiros, na medida necessária para o funcionamento do site e do atendimento:

• Google (Fonts e, quando ativos, Analytics e Ads), para carregamento de fontes, estatísticas de uso e publicidade;
• Meta/WhatsApp, para o agendamento de consultas iniciado por você;
• Provedor de hospedagem do site, para armazenamento técnico dos arquivos e infraestrutura de entrega das páginas.

Não vendo nem compartilho seus dados para fins diferentes dos descritos nesta política. Alguns desses serviços podem transferir dados para servidores fora do Brasil, sempre observando salvaguardas compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

7. Segurança e retenção

Adoto medidas razoáveis para proteger os dados tratados neste site contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou eventuais obrigações legais.

8. Sigilo profissional

O conteúdo das sessões terapêuticas é protegido por sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Profissional do Psicólogo (Conselho Federal de Psicologia), e não se confunde com os dados de navegação tratados por este site.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp: